Kai kompiuteris pradeda „gyvent savo gyvenimą”

Žinot tą jausmą, kai sėdi prie kompiuterio, norėdamas tiesiog pasižiūrėt serialą ar padaryt kokį darbą, o ta mašina pradeda lėtai kraut, keistai ūžt ar net visai neįsijungt? Vilniuje remonto servisai už tokių problemų sprendimą prašo nuo 20 iki 100 eurų, o kartais ir daugiau. Bet tiesą sakant, daugumą dažniausių kompiuterio bėdų galima išspręst patiems, net jei technologijose išmanot tiek, kiek mano močiutė apie TikTok’ą.

Per pastaruosius kelerius metus padėjau bent dešimčiai draugų ir giminaičių sutaisyt jų kompiuterius, ir pastebėjau, kad tos pačios problemos kartojasi vėl ir vėl. Taigi čia pasidalinsiu tikrai veikiančiais būdais, kaip savarankiškai susidorot su dažniausiomis bėdomis. Jokio IT žargono – tik paprastai ir suprantamai.

Problema nr. 1: Kompiuteris lėtai kraunasi ir dirba kaip senas traktorius

Tai turbūt pati dažniausia problema, su kuria susiduriu. Žmogus nusiperka kompiuterį, pirmus metus viskas veikia puikiai, o paskui… Nu, galvojat, kad jau laikas naujo, bet ne.

Kas dažniausiai kaltas: Per daug programų, kurios automatiškai paleidžiasi kartu su Windows. Aš pats kartą turėjau 23 programas, kurios kraudavosi kartu su sistema. Dvideš. Trys. Nenuostabu, kad kompiuteris įsijungdavo greičiau nei per 5 minutes.

Kaip išspręst:

Paspauskite Ctrl+Shift+Esc – atsidaro Task Manager (Užduočių tvarkytuvė). Eikite į „Startup” arba „Paleistis” kortelę. Ten pamatysite visas programas, kurios kraunasi kartu su kompiuteriu. Matot Spotify? Skype? Kokį nors „UpdateChecker”? Dešiniuoju pelės mygtuku spauskite ir rinkitės „Disable” arba „Išjungti”.

Neišjunkite tik to, ko tikrai nežinot kas yra – jei rašo „Microsoft” ar „Intel”, geriau nelieskite. Bet visokius „Adobe Update”, „Skype”, „Discord” – drąsiai išjunkite. Programos vis tiek veiks, kai jas atidarysite patys, tik nebesipaleis automatiškai.

Po to perkraukite kompiuterį. Mano atveju kraunimosi laikas sumažėjo nuo 4 minučių iki 40 sekundžių. Rimtai.

Dar vienas dalykas – išvalykite diską. Įrašykite paieškoje „Disk Cleanup” arba „Disko valymas”, pasirinkite C: diską ir pažymėkite visus langelius. Sistema išvalys laikinuosius failus, kurie kartais užima net keliolika gigabaitų. Vilniuje vienas servisas už tai būtų paėmęs 25 eurus.

Problema nr. 2: Mėlynas ekranas (BSOD) – kai kompiuteris tiesiog „miršta”

Blue Screen of Death – tai tas bauginantis mėlynas ekranas su balta teksto sriautele. Pirma kartą tai pamatęs, tikrai pagalvojau, kad kompiuteris visam laikui sudegė. Bet dažniausiai tai tik programinės įrangos problema.

Kas vyksta: Windows susiduria su klaida, kurios negali išspręst, tai tiesiog „išsijungia” saugiai, kad nesugadintų jūsų duomenų. Tai kaip automobilio oro pagalvė – nemalonu, bet geriau nei alternatyva.

Ką daryti:

Pirma – nusirašykite tą klaidos kodą. Paprastai ekrane bus parašyta kažkas tipo „DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” ar panašiai. Įrašykite tą tekstą į Google kartu su žodžiu „fix” arba „sprendimas”. Dažniausiai rasite konkretų sprendimą.

Bet jei nenorit gilintis, štai universalus sprendimas, kuris man padėjo 7 iš 10 kartų:

Atnaujinkite tvarkykles (drivers). Ypač vaizdo plokštės. Eikite į gamintojo svetainę – jei turit NVIDIA, eikite į nvidia.com, jei AMD – amd.com. Ten bus skyrius „Drivers” ar „Tvarkyklės”. Atsisiųskite naujausią versiją savo vaizdo plokštei ir įdiekite.

Taip pat patikrinkite RAM atmintį. Įrašykite paieškoje „Windows Memory Diagnostic” ir paleiskite testą. Kompiuteris perkrausis ir patikrins, ar atmintis veikia gerai. Jei randa klaidų – deja, reikės keist RAM, bet bent žinosit tikslią problemą.

Problema nr. 3: Internetas veikia, bet lėtai arba nutrūkinėja

Vilniuje turim neblogą internetą, bet kartais net su 300 Mbps greičiu puslapiai kraunasi kaip 2005-aisiais. Prieš skambinant interneto tiekėjui ir klausant pusvalandį muzikos laukimo metu, pabandykit šituos dalykus.

Greitieji patikslinimai:

Pirmiausia – perkraukite routerį. Išjunkite iš elektros lizdo, palaukite 30 sekundžių, įjunkite atgal. Skamba kvailai, bet tai išsprendžia problemą maždaug pusę kartų. Routeriai tiesiog „pavargsta” ir jiems reikia perkrovimo, kaip ir mums kavos po pietų.

Antra – patikrinkite, ar kas nors kitas jūsų tinkle nesiurbia viso interneto. Atsidarykite Task Manager (Ctrl+Shift+Esc), eikite į „Performance” arba „Našumas”, tada „Ethernet” arba „Wi-Fi”. Matysit, kiek duomenų siunčiama. Jei matot didelį aktyvumą, kai nieko nedarot – kažkas fone gali atsisiųdinėt atnaujinimus ar dar blogiau.

Gilesnis sprendimas:

Pakeiskite DNS serverius. Skamba sudėtingai, bet tai paprasta. Eikite į „Control Panel” > „Network and Internet” > „Network Connections”. Dešiniuoju pelės mygtuku ant savo tinklo ryšio, pasirinkite „Properties”. Rasite „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”, spragtelėkite jį ir spauskite „Properties”.

Apačioje pažymėkite „Use the following DNS server addresses” ir įrašykite:
– Preferred: 1.1.1.3
– Alternate: 1.0.0.3

Tai Cloudflare DNS serveriai, kurie dažnai veikia greičiau nei jūsų interneto tiekėjo. Man asmeniškai tai padidino puslapių kraunimosi greitį gerokai.

Problema nr. 4: Kompiuteris visai neįsijungia

Šita situacija tikrai gali išgąsdint. Spaudžiat mygtuką, nieko nevyksta, arba tik lemputės šviečia, bet ekranas juodas. Prieš nešant į servisą Vilniuje (kur diagnostika kainuoja apie 15-20 eurų), pabandykit šituos dalykus.

Baziniai patikrinimai:

Ar tikrai elektros laidas įkištas? Juokinga, bet aš kartą 20 minučių galvojau, kas negerai, kol supratau, kad laidas iš lizdo buvo išsikišęs. Taip pat patikrinkite, ar monitoriaus laidas gerai prijungtas – galbūt kompiuteris veikia, tik ekranas nerodo.

Jei nešiojamas kompiuteris – išimkite bateriją (jei galima), palaikykite power mygtuką 30 sekundžių, tada vėl įdėkite bateriją ir bandykite įjungt. Tai „ištuština” likusią elektros įkrovą ir kartais padeda.

Jei tai nepadeda:

Gali būt RAM problema. Jei turit stacionarų kompiuterį ir nebijokit jo atidaryti, pabandykit išimt RAM plokštes ir įdėt atgal. Kartais jos tiesiog „atsijungia” nuo kontaktų dėl vibracijos ar dulkių. Prieš tai būtinai išjunkite kompiuterį iš elektros ir palaukite minutę.

Vienas draugas Antakalnyje jau ruošėsi pirkti naują kompiuterį už 500 eurų, kol aš atėjau, išėmiau RAM, nuvaliau kontaktus trintuku (taip, paprastu mokykliniu trintuku) ir įdėjau atgal. Kompiuteris užsivedė iš karto.

Problema nr. 5: Ūžia kaip lėktuvas prieš pakilimą

Kai kompiuteris pradeda skleist tokį triukšmą, kad negirdit, ką sako žmogus šalia – laikas veikti. Tai ne tik erzina, bet ir reiškia, kad kompiuteris perkaista, o tai gali sutrumpint jo gyvenimą.

Kodėl taip nutinka:

Dulkės. Tiesiog dulkės. Jos užsikemša ventiliatoriuose ir aušinimo sistemoje, todėl ventiliatoriai turi suktis greičiau, kad atauštų kompiuterį. Vilniuje, ypač žiemą su centrinio šildymo sezonui, dulkių kaupiasi ypač daug.

Kaip išvalyti:

Nešiojamiems kompiuteriams – nupirkite suslėgto oro balionėlį (Senukai ar Ermitažas turi, kainuoja apie 5-7 eurus). Išpūskite dulkes iš ventiliacijos angų. Darykite tai lauke arba balkone, nes dulkių bus tikrai daug.

Stacionariems – atidarykite šoninį dangtelį (paprastai 2-4 varžtai), ir tuo pačiu suslėgtu oru išpūskite dulkes. Ypač daug jų kaupiasi ant vaizdo plokštės ventiliatoriaus ir procesoriaus aušintuvo.

Svarbu: pūskite trumpais spūstelėjimais ir nelaikykite balionėlio per arti (bent 10-15 cm atstumu). Taip pat, kai pučiate ant ventiliatoriaus, prilaikykite jį pirštu, kad nesisuktu – kitaip galite sugadint.

Po tokio išvalymo mano kompiuteris iš „Boeing 747” virto į tylų šnabždesį. Servise už tokį valymą būtų paėmę 30-40 eurų.

Problema nr. 6: Programos „užstringa” ir nereaguoja

Dirbi su Word dokumentu, redaguoji nuotrauką Photoshop’e ar žaidi žaidimą, ir staiga – viskas sustoja. Programa nerodo jokio judėjimo, viršuje parašo „Not responding”. Nervai jau ant ribos, nes neišsaugojot darbo…

Greitas sprendimas:

Ctrl+Shift+Esc – atidaro Task Manager. Rasite užstrigusią programą, pažymėkite ją ir spauskite „End Task” arba „Baigti užduotį”. Programa užsidarys (taip, prarasite neišsaugotus duomenis, bet kitaip ir taip jų neatgausit).

Ilgalaikis sprendimas:

Jei tam tikra programa užstringa reguliariai, problema gali būt:

1. Per mažai RAM atminties. Jei turit 4GB ar mažiau – tai tikrai problema 2024-aisiais. Patikrinkite, kiek turit: dešiniu pelės mygtuku ant „This PC” arba „Šis kompiuteris”, pasirinkite „Properties”. Jei mažiau nei 8GB – rimtai apsvarstykite RAM atnaujinimą. Vilniuje 8GB RAM plokštė kainuoja apie 25-35 eurus, įdėt galima patiems.

2. Programa pasenusi. Patikrinkite, ar yra naujesnė versija. Dauguma programų turi „Check for updates” meniu „Help” skiltyje.

3. Konfliktas su kita programa. Pabandykite uždaryti kitas programas ir paleisti tik tą, kuri stringa. Jei tada veikia gerai – turit konfliktą. Dažniausiai kaltos antivirusinės programos arba kokios nors „optimizavimo” programos (kurios ironiškai dažnai tik lėtina sistemą).

Problema nr. 7: Keisti pranešimai apie virusus arba kompiuteris elgiasi keistai

Staiga atsiranda langai su pranešimais, kad laimėjot iPhone, arba naršyklė atidaro keistus puslapius pati savaime. Galbūt pastebėjot naują įrankių juostą naršyklėje, kurios neįdiegėt. Tai greičiausiai kenkėjiška programinė įranga (malware).

Kaip atsikratyti:

Pirma, nesigandinkit ir nepirkite jokių „antivirus” programų, kurias siūlo tie patys pranešimai – tai dažniausiai sukčiai.

Atsisiųskite Malwarebytes (nemokama versija puikiai veikia) iš oficialios svetainės malwarebytes.com. Įdiekite ir paleiskite pilną skenavimą. Tai užtruks kokią valandą, bet programa ras ir išvalys daugumą problemų.

Taip pat pašalinkite įtartinas programas: eikite į „Control Panel” > „Programs and Features” arba „Programos ir funkcijos”. Peržiūrėkite sąrašą ir ištrinkite viską, ko neatpažįstat arba ko neatsimenat įdiegę. Ypač įtartinos programos su vardais tipo „PC Optimizer”, „Driver Updater”, „Speed Booster” ir panašiai.

Naršyklės valymas:

Jei problema naršyklėje, eikite į nustatymus ir atstatykite numatytuosius nustatymus (Chrome: Settings > Reset settings; Firefox: Help > Troubleshooting Information > Refresh Firefox). Taip prarasite kai kuriuos nustatymus, bet atsikratysite kenkėjiškų plėtinių.

Mano pusbrolis Karoliniškėse kartą užsikrėtė tokiu šlamštu, kad kompiuteris buvo beveik nenaudojamas. Servisas pasiūlė „pilną sistemos perkrovimą” už 60 eurų. Vietoj to jis panaudojo Malwarebytes ir išvalė naršyklę – problema išspręsta per valandą, nemokamai.

Kai jau tikrai nieko nebepadeda – paskutinė priemonė

Gerai, išbandėt viską, kas čia aprašyta, bet kompiuteris vis tiek veikia kaip reikiant? Tuomet laikas didžiajai ginklui – sistemos perkrovimui (Windows Reset).

Prieš tai BŪTINAI pasidarykit atsarginę kopiją svarbių failų – nuotraukų, dokumentų, visų to. Išsaugokite juos išoriniame kietajame diske arba Google Drive / OneDrive.

Tada: Settings > Update & Security > Recovery > Reset this PC. Pasirinkite „Keep my files” – taip išsaugosite asmeninius failus, bet visos programos bus pašalintos ir Windows bus „švarus” kaip naujas.

Tai užtruks kokią valandą ar dvi, bet dažniausiai kompiuteris vėl veikia kaip naujas. Aš tai darau maždaug kas 2-3 metus net be problemų – tiesiog profilaktiškai, nes Windows per laiką „užsikemša”.

Keletas paskutinių minčių apie tai, kaip išvengti problemų ateityje:

Žinot, kas juokingiausia? Dauguma šių problemų apskritai neįvyktų, jei laikytumėmės kelių paprastų įpročių. Aš pats esu kaltas – kartais tingiu atnaujint sistemą, kartais atsisiunčiu programas iš įtartinų šaltinių. Bet štai ką tikrai verta daryti:

Reguliariai atnaujinkit Windows. Taip, tie atnaujinimai erzina ir užtrunka, bet jie taiso saugumo spragas ir klaidų. Nustatykite, kad atnaujinimai įsidiegtų naktį, kai nemiegot kompiuterio.

Neįdieginėkit šimto programų „gal prireiks”. Kiekviena programa užima vietą, kartais veikia fone ir lėtina sistemą. Jei nesinaudojat programa 3 mėnesius – ištrinkite ją.

Naudokit normalų antivirusą. Windows Defender, kuris įeina į Windows 10/11, yra visiškai pakankamas. Nereikia jokių „360 Security” ar panašių, kurie patys yra pusė problemos.

Kas keletą mėnesių išvalykite dulkes. Ypač jei turit augintinių – jų plaukai labai greitai užkemša ventiliatorius.

Ir pats svarbiausias patarimas – nebijokite eksperimentuot. Kompiuterį sugadint tikrai sunku, jei nesiimsite kažko kraštutinio tipo ardyti procesorių ar lieti vandens į vidų. Dauguma dalykų, kuriuos galite padaryti programinėje įrangoje, yra atstatomi. Blogiausia, kas gali nutikti – turėsit perkraut Windows, o tai, kaip minėjau, nėra taip baisu.

Vilniuje IT servisai tikrai turi savo vietą – kai reikia keist aparatinę įrangą, taisyti sudėtingas problemas ar tiesiog neturit laiko. Bet už paprastas problemas mokėti 30-50 eurų, kai galima išspręst per 20 minučių patiems – nu, jūsų pinigai, bet aš geriau už tuos pinigus nusipirkčiau gerą vakarienę Užupyje.

Tikiuosi, šie patarimai padės jums sutaupyt ne tik pinigų, bet ir nervų. O jei vis tiek kažkas neaišku – visada galima paklaust draugų ar parašyt į kokį forumą. Lietuvoje turim neblogą IT bendruomenę, žmonės mielai padeda. Sėkmės su jūsų kompiuteriais!